Termos de Uso

Ao utilizar este portal, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Sobre o serviço

Este portal é operado por Giga Internet Ltda., CNPJ nº 50.472.535/0017-09, e tem por objetivo facilitar o atendimento de clientes da rede Giga+ Fibra, especialmente na solicitação de 2ª via de faturas.

Este portal não é o site oficial da Giga+ Fibra. Trata-se de um canal de atendimento complementar ao cliente, prestado de forma independente.

2. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize o serviço.

3. Descrição dos serviços

Este portal oferece os seguintes serviços gratuitos ao usuário:

• Formulário para solicitação de 2ª via de fatura via WhatsApp;
• Atendimento humano via WhatsApp para emissão e envio da fatura;
• Informações e orientações sobre serviços relacionados à conectividade.

4. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar este portal, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas;
• Não utilizar o serviço para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização;
• Não reproduzir, copiar ou redistribuir o conteúdo deste site sem autorização prévia;
• Responsabilizar-se por qualquer uso indevido das suas credenciais de acesso.

5. Limitação de responsabilidade

Este portal atua como intermediário para facilitar o contato entre o cliente e o serviço de atendimento via WhatsApp. Não nos responsabilizamos por:

• Eventuais falhas nos sistemas da operadora Giga+ Fibra;
• Informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário;
• Atrasos no atendimento por fatores fora do nosso controle;
• Danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens, logotipos e código-fonte, é protegido por direitos autorais. É vedada a reprodução sem autorização expressa e por escrito do titular.

7. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o portal disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contudo, podem ocorrer interrupções para manutenção ou por motivos técnicos. Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço.

8. Links externos

Este portal pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade de sites externos.

9. Modificações nos termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do serviço após as modificações implica na aceitação dos novos termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

• WhatsApp: (11) 91475-3826
• Endereço: Rua Manoel Serrazina 620, Almas do Mato – Carmo/RJ, CEP 28640-000
• CNPJ: 50.472.535/0017-09